【レオサーバー】新サーバーへの移行に関するお知らせ

レオサーバーは、品質の向上や機能改善に取り組むために、2021年2月以降より順次新サーバーへの移行を実施いたします。

また、契約、請求管理ページの「ユーザーサポートページ」において、 新サービス環境との連携が行えないため、新サーバーへの移行と 同時に「ユーザーサポートページ」の提供を終了し、新サービス環境用の 新たな管理ページの提供を開始いたします。

本サイトでは今後の対応方針やお客さまに必要な情報をご提供いたします。掲載内容は随時更新いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

■対応方針
「レオサーバー」は、「WADAX」ブランドである「WADAXあんしんWPサーバー」へ統合いたします。

レオサーバー

WADAXあんしんWPサーバー

【基本方針】
お客さまのサーバー領域を、刷新後のサーバー領域へ弊社にて移行いたします。新環境への移行準備ができ次第、ご登録のメールアドレス宛てにご案内いたします。

【サーバー領域の移行】
サーバー領域の移行は、以下のスケジュールで進めてまいります。
※サーバー領域の移行時期につきましては、ご契約ごとに実施時期が異なります。

新サーバー情報につきましてはデータ移行完了後にご登録のメールアドレス宛てにお送りいたします。
送信先 : 登録のメールアドレス
差出人 : info@leosv.jp
件名  : 【GMOクラウド】新サーバーへの移行完了とログイン情報のお知らせ

上記メールが届きましたら、『移行ガイド』をご参照いただき、新サーバーの情報確認や一部お客さまにお願いする作業をご対応いただきますようお願い申し上げます。

なお、データ移行対象となるデータは以下となります。



■移行対象

・メールアカウント
・Webコンテンツデータ
・データベース
・DNSレコード情報
・メールアカウント
・転送専用アカウント
・メーリングリスト/メーリングリスト管理者
※旧サーバー領域から新サーバー領域へ移行時に差分が発生する場合がございます。
差分データは移行できませんのでご了承ください。
※弊社移行後にお客さまが更新されたWebコンテンツデータや各種アカウント設定の差分は移行対象外となります。


■移行対象外
・各種パスワード
・メールデータ
・FTPアカウント
・データベースユーザー
※現在ご利用いただいているサーバー管理画面と新コントロールパネルではパスワードポリシーが異なります。
新コントロールパネルではセキュリティ強化のため、パスワードポリシーを現在よりも複雑にしております。
そのため、各種パスワードは引き継ぎされず、すべて新しいパスワードの発行となります。
ご迷惑おかけいたしますが、新しいパスワードにて設定をお願いいたします。

【注意事項 】
1.サーバー移行に伴い、お客さま作業が発生いたします。詳細につきましてはこちらのページに随時追記いたしますのでお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2.サーバー移行の事前準備の一環で、ドメイン管理業者を変更(レジストラ変更)を いたします。
詳細につきましては、追ってご案内いたします。

3.サーバー移行準備に伴い、新規サービスお申し込み/追加サービスお申し込みの受付を終了とさせていただきます。

【新規サービスお申し込み/追加サービスお申し込み受付終了日】
・2021年2月5日(金)18:00
 ※ドメイン契約のお申し込みにつきましても新規受付終了いたしました。

【ガイド】
サーバー移行に関するガイド
https://support.gmocloud.com/faqimg/leo_manual.pdf

DNS(ネームサーバー)切り替えマニュアル
https://support.gmocloud.com/faqimg/dns_manual_leo.pdf

新旧スペック一覧
https://support.gmocloud.com/faqimg/leo_migrationspec.pdf

よくあるご質問/契約基幹システムに伴う、お手続き全般の変更に関しまして
https://faq.wadax.ne.jp/s/article/1700

※「リモート操作サポート」サービスをご用意いたしました。詳細につきましてはこちらからご確認お願いいたします。


■お問い合わせ
※平日10:00-18:00(弊社指定日は除く)

お問い合わせフォーム:https://form.gmocloud.com/migration/leoserver/
電話窓口      :03-4233-7516

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